よくある質問
1.受講資格について
- コーチングは誰でも受講できますか？
出来ません。下記項目に全て当てはまっている方のみ受講が可能です。
・申し込み時点で20歳以上29歳以下であること
・現状の自分を変えたい、もしくはもっと成長したいという意欲があること
・無料体験セッションを受講済みで、相互で問題がないと判断した方
・精神科、心療内科に現在通院中・もしくは通院予定がないこと
・マルチ商法、宗教、ネットワークビジネス等に関与していないこと- 10代なのですが、コーチングの受講は可能ですか？
申し訳ございませんが受講をお断りしております。本サービスは20代に特化したパーソナルコーチングサービスになります。
- 30代なのですが、コーチングの受講は可能ですか？
申し訳ございませんが受講をお断りしております。本サービスは20代に特化したパーソナルコーチングサービスになります。
- 自分の子供にコーチングをしてもらうことは可能ですか？
お子様が20~29歳であれば可能です。ただし、お子様本人に「コーチングを受けてみたい」と自発的に思っていただく必要がありますので、親御様からの代理申し込みはお受けしておりません。
- 心療内科に通院しているのですが、コーチングの受講は可能ですか？
申し訳ございませんが受講をお断りしております。コーチングは自発的な行動を通じて成長・変化をしていくためのサポートになります。心が不安定の時にコーチングを受けると余計に気が滅入る場合があります。基本的な精神状態に治すためのセッション(＝カウンセリング領域)とは目的が異なりますので、ご了承ください。
2.初回無料体験セッションについて
- 体験セッションはどこから申し込めますか？
こちらのページよりお申し込みください。
- 体験セッション当日の流れを教えてください。
お互いの自己紹介(10分)→現状抱えている課題や悩みのヒアリング(30分)→提供サービスについての説明(10分)→質疑応答(10分)でおおよそ1時間ほどを予定しております。
- 体験セッション前に準備しておくことはありますか？
自分なりにざっくりで構いませんので、現時点でご自身が抱えている課題や悩みをまとめておくことをおすすめします。また、お手元にメモ用紙やノート、筆記用具は最低限ご準備ください。
- 契約するかはまだ検討中ですが、申し込んでも大丈夫ですか？
大丈夫です。コーチングはコーチとの相性も重要です。体験セッションを通じて、コーチが自分に合いそうか判断して頂けたらと思います。また、無理な勧誘をすることは一切ございませんのでご安心ください。
- 体験セッションを受講せずに本セッションを始めることは可能ですか？
できません。必ず先に体験セッションの受講をお願い致します。
3.プラン・料金について
- コーチングはどのくらいの期間や頻度で受けるのが効果的ですか？
期間としては3ヶ月~1年、月に2~4回の頻度で受けていくのが効果的だと考えています。初めの数ヶ月は自己内省であったり、現状から行動を起こして変化していくために必要となるエネルギーが多いため、セッション回数は3,4回。ある程度目標が固まり、自発的な行動量が増えて軌道に乗ってきたタイミングで月2回に切り替えて頂くのが1番おすすめです。
- どのようなプランがありますか？
毎月のセッション回数に応じて、ライトプラン(月2回)・スタンダードプラン(月3回)・プレミアムプラン(月4回)の3プランをご用意しております。毎月のセッション回数が多いほど、1回あたりの単価がお得になるように値段設定をさせて頂いております。
- セッションの料金はいくらですか？
プランによって異なります。詳しくはこちらをご参照ください。
- 学生割引などの制度はありますか？
ありません。学生・社会人問わず料金は一律となります。
- 途中でプランの変更は可能ですか？
可能です。当月20日までに所定のプラン変更フォームよりご申請頂ければ、翌月より変更後のプランが適用となります。
- 料金の支払い方法について教えて下さい。
クレジットカード決済による自動引き落としになります。毎月25日に翌月分の費用が引き落としとなります。
決済にはStripeというサービスを利用しており、決済窓口がStripeになります。そのため、クレジットカードの情報は一切こちらには伝わりませんのでご安心ください。- どの会社のクレジットカードが使用できますか？
Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCB社のクレジットカードがご利用頂けます。クレジットカード決済手数料は一切かかりません(日本国内、日本円でのお手続きの場合に限る)。
決済にはStripeというサービスを利用しており、決済窓口がStripeになります。そのため、クレジットカードの情報は一切こちらには伝わりませんのでご安心ください。- クレジットカードを持っていない場合、どうしたら良いですか？
原則お支払いはクレジットカードのみとさせて頂いているため、クレジットカードの作成をご検討ください。やむを得ずクレジットカードが作成できない場合や作成までに時間を要する場合は一度契約前にご相談ください。
- 料金の引き落とし日はいつですか？
毎月25日に翌月分の費用が引き落としとなります。
- 領収書の発行はできますか？
GRITLIFEでの領収書の発行は行なっておりません。恐れ入りますが、各決済会社へお問い合わせいただき、決済会社より発行している領収書をご利用ください。
- 最低契約期間はありますか？
ありません。ただし、セッション回数が残っている状態で退会をご希望される場合、料金の回数割りでの返金対応は致しかねます。
4.コーチングセッションについて
- 受講形式はオンラインですか？対面ですか？
Zoomを用いたオンライン形式になります。昨今の情勢もあり、現在対面でのセッションは提供しておりません。
- 1回のセッション時間はどれくらいですか？
約60分になります。状況に応じて多少時間がおしてしまう場合もございますので、余裕を持った日時でのご予約をお願い致します。
- 何時〜何時までの間で対応してもらえますか？
セッションは平日・土日祝問わず9:00~23:00(最終セッション22:00スタート)で対応させて頂いております。
- 土日祝でもセッションは可能ですか？
可能です。
- セッション前に手元に用意しておいたほうが良いものはありますか？
セッションを通じてご自身の思考を整理するために、メモ用紙やノート、筆記用具は最低限ご用意されることをおすすめします。セッション中、お飲物はとっていただいても構いませんので必要に応じてご準備ください。
- セッション内で話す内容は自由でしょうか？事前に決めるものでしょうか？
セッション内で話す内容は自由です。事前にご自身で話すテーマを決めていただいても大丈夫です。基本的にはセッションの初めにどんな内容について話たいかを毎回伺います。
- あまり他の人には知られたくないことを話すかもしれません。
コーチとしての守秘義務がございますので、本人の承諾なしに第三者にセッション内で得た情報を伝えることはありません。コーチングは信頼関係があって初めて成り立つものですので、「コーチは打ち明けても大丈夫な人だ」と判断して頂いてからお話いただければと思います。
5.予約・変更・キャンセルについて
- セッション日程はどのように予約できますか？
毎回のセッション終了後に、セッション日から2週間以内を目処に双方のスケジュールが合う日を確認し、次回のセッション日を決定します。
- セッション日程は事前キャンセル・変更はできますか？
セッション日3日前の23:59までにご連絡を頂ければ、キャンセル・変更が可能です。その際は、合わせて振替希望日時を複数ご提示いただけると幸いです。セッション2日前〜当日はセッション日時の変更はできません。受講ができない場合、セッション回数を1回分消費扱いとなります。
- セッション当日に急に受講できなくなってしまったらどうすれば良いですか？
事故や天災、身内の不幸などのやむを得ない事情の場合は考慮させていただきますので一度ご連絡ください。事情がお客様都合の場合は、当日キャンセルとしてセッション回数を1回分消費扱いとなります。
- その月に消化出来なかったセッションは翌月に繰越せますか？
繰越せません。そのため、月のセッション回数に合った無理のないスケジュール計画をお願い致します。
6.退会について
- 退会したい場合はどうすれば良いですか？
退会を希望する旨をご連絡ください。当月15日23:59までのご連絡で当月末に退会となります。16日以降にご連絡を受けた場合は翌月末の退会となりますのでご注意ください。
- 退会時にまだ未消化のセッションが残っている場合、払い戻しはありますか？
払い戻しは出来かねます。そのため、セッションを受け切って退会されることをおすすめします。